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Slide 1 TÉRMINOS Y CONDICIONES TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Titular y condiciones generales de contratación

Las presentes condiciones generales de contratación, de ahora en adelante CGC, regulan las condiciones de compra de los diferentes productos ofrecidos en nuestra web: www.clemco.es, de propiedad de Clemco International, S.A, de ahora en adelante CLEMCO, con CIF A48155436 y ubicada en Polígono Industrial Ugaldeguren I, Parc.1 3b 48170 Zamudio (Bizkaia).

Los usuarios que realicen compras en clemco.es aceptan plenamente las presentes CGC y quedaran vinculados por estas, tal y como si fueran escritas en el momento de la contratación/compra.

Sera requisito indispensable la lectura y la aceptación de las CGC, con carácter previo a la compra de cualquier producto a través de clemco.es

Clemco International, S.A se reserva el derecho de modificar las CGC, en cualquier momento y sin previo aviso. Las CGC estarán siempre accesibles en el sitio web clemco.es para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.

Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento. Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquiriente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo entre ambas partes.

CLEMCO se reserva el derecho de denegar y/o suspender el acceso a los servicios prestados en clemco.es por razones de vulneración de la buena fe contractual, incumplimiento de la legislación de aplicación de las presentes CGC y/o supuestos de fraude detectados por esta empresa y/o cualquiera de sus proveedores

Envíos

  • Los plazos de entrega oscilan entre las 24 y 72 horas. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible.
  • Algunos artículos requieren una fabricación a medida y sus plazos de entrega oscilan entre las 2 y las 10 semanas. En estos artículos aparece indicado el tiempo estimado.
  • Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto. En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor
  • El cliente dispondrá de 72 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y el número de artículos solicitados. Pasadas estas 72 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos en el envío.
  • Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudieran existir.
  • En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma manera que es recomendable dejar constancia a la empresa de transporte.
  • Los gastos de transporte gratis a partir de 300 €, es para envíos a la Península y Portugal.
  • Para pedidos de menos de 300 €, los gastos de envío serán de 10 €.

Devoluciones

  • Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje y condiciones originales, en prefecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario, CLEMCO se reserva el derecho de rechazar la devolución.
  • Una vez rellenado y enviado el formulario de devolución, recibirá las instrucciones en el correo electrónico facilitado para que nos lo haga llegar a nuestras instalaciones.
  • Los gastos de transporte ocasionados por la devolución correrán a cargo del cliente, el cual será libre de elegir la agencia que mejor se adapte a sus necesidades o le ofrezca las tarifas más competitivas.
  • Una vez recibida la mercancía y tras comprobar que se encuentra en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. CLEMCO procederá a devolver el pago recibido.
  • Devolución de productos con regalo o promoción. Será obligatorio la devolución completa, (artículo + regalo)

Garantías

  • La garantía no cubre aquellos defectos provocados por un uso o manipulación incorrecta del producto.
  • Defectos y deterioros producidos por causas externas, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones de CLEMCO
  • Productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por CLEMCO, así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico.
  • Incorrecta configuración, por parte del cliente, de un equipo. Incorrecta configuración o avería en un equipo provocado por un componente no suministrado por CLEMCO e incorporado por el cliente

Cancelaciones de pedidos

  • Aquellas cancelaciones que impliquen un reembolso al cliente y que sean por transferencia bancaria tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, si bien intentaremos que el plazo no sea superior a 7 días.

 

DESDE 1949

Líderes en el mercado internacional

MARGARIDO - Metalización

Protección anticorrosiva de larga duración.

GRACO - Calidad probada

Líder mundial en la fabricación de sistemas y equipos para la manipulación de fluidos.

CLEMCO INTERNATIONAL - Fundado en 1949

Clemco se fundó en EEUU en 1949 para ofrecer tecnología revolucionaria en el chorreado abrasivo de gran producción.

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